物业管理博客

聘请物业经理:6 大开眼界的技巧

Lidieth Macicek - 2022 年 2 月 24 日,星期四
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为您的出租单位寻找一位经验丰富的物业经理是您作为投资者可以做的最有成效的事情之一,以最大限度地提高收入。但是,找到符合您的价值观和目标的最全面的专业人士绝非易事。 

需要经验丰富的投资者才能看穿机构习惯使用的重大承诺和营销流行语。那么你如何切入炒作并找到 适合您的物业经理?

很简单:您根据以下六种品质来识别它们。 

他们有多少经验?

每个人都必须从某个地方开始,但您不希望您的出租单元测试一个没有经验的物业经理。你可以通过问几个问题来衡量他们的经验水平。 

  • “你之前管理过多少物业?”
  • “你有没有遇到过某些租户的麻烦?如果有,你是如何克服这个问题的?”
  • “你们怎么收租客的租金?”
  • “您首选的跟踪租金/维护/承包商期限的软件是什么?”

重要的是要全面了解他们的整体经验,而不是查看他们的年限。例如,您应该考虑:

  • 客户的回报率
  • 他们是否处理过与您类似的出租单元?
  • 他们能找到租户以尽量减少空置吗?

纵观全局将帮助您评估它们是否适合您的出租单元。 

看看他们的沟通技巧

管理租户是一种艺术形式,需要情商和人际交往能力的良好结合。您的物业经理将不得不与租户进行有利于您的谈判,而不会让他们感到不安。通常,他们的人际交往能力越好,他们就越能更好地管理您的出租单元。 

您可以通过与他们进行一对一的对话来衡量他们的人际交往能力。记下他们如何与您交谈,他们如何让您感受,以及他们如何让他人感受。在处理复杂的情况和不合作的租户时,这些技能将被证明是无价的。 

寻找行业专业知识

政府在州和联邦两级高度规范房东与租户的关系。违反这些法律可能会导致重罚。这就是为什么在实现目标的同时遵守法律很重要的原因。专业的物业经理将能够依靠他们获得的技能来提高您的底线,并确保您的出租单位符合法律规定。 

物业经理知道他们在做什么,并将帮助您避免巨额罚款和处罚。 

他们在压力情况下是否有耐心?

无论如何,物业管理都不是一件容易的事。一位成功的经理需要对可能拖欠租金的租户、未完成任务的联系人以及抱有不切实际期望的投资者保持耐心。

在评估物业经理时,请尝试寻找耐心倾听您意见的人。他们将竭尽全力为您提供优质的客户服务。尝试确定他们是否能够在不失去冷静的情况下处理压力情况。

他们自信吗?

成功的物业经理 应该具有让他人倾听并按照指示行事的自然能力。这可能需要时不时地进行一些攻击(仅在一定限度内 - 并且上下文很重要!)。 

例如,他们需要追查逾期付款并追究承包商的责任。在寻找潜在的物业经理时,自信的能力(在需要时)是一个重要的特质。 

关注他们的声誉

客户强烈推荐最好的物业经理。此外,信誉良好的物业经理将始终提供参考资料以帮助您检查。不要害怕跟进这些参考资料,因为高素质的物业经理很自豪能够提供这些参考资料。值得注意的是,新的 PM 可能仍处于建立声誉的过程中,因此您可能希望稍微放宽声誉标准。 

无论如何,口口相传确实可以很好地表明其他人对此的看法。

寻找合格的物业经理? 

如果您正在寻找可以从您手中接过房东职责的物业经理, 请与我们联系 了解我们的专家如何提供帮助。  

图片来源: //pixabay.com/photos/house-keys-key-the-door-castle-1407562/


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