物业管理博客

聘请物业经理:6 个大开眼界的技巧

Lidieth Macicek - 2022 年 2 月 24 日,星期四
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为您的出租单位寻找一位经验丰富的物业经理是您作为投资者可以做的最有成效的事情之一,以实现收入最大化。但找到符合您的价值观和目标的最全面的专业人士绝非易事。 

经验丰富的投资者需要看穿机构惯用的大承诺和营销流行语。那么你如何突破炒作并找到 适合您的物业经理?

很简单:您可以根据以下六种品质来识别它们。 

他们有多少经验?

每个人都必须从某个地方开始,但您不希望您的出租单元测试一个没有经验的物业经理。你可以通过问几个问题来衡量他们的经验水平。 

  • “你之前管理过多少物业?”
  • “你有没有遇到某些租户的麻烦?如果有,你是如何克服这个问题的?”
  • “你们如何向租户收取租金?”
  • “跟踪租金/维护/承包商截止日期的首选软件是什么?”

重要的是要全面了解他们的整体经历,而不是看他们的工作年限。例如,您应该考虑:

  • 客户的回报率
  • 他们是否处理过与您类似的出租单位?
  • 他们能否找到租户以尽量减少空置率?

从大局着眼将帮助您评估它们是否适合您的出租单位。 

看他们的沟通技巧

管理租户是一门艺术,需要情商和人际交往能力的良好结合。您的物业经理将不得不与租户进行对您有利的谈判,同时又不能惹恼他们。通常,他们的人际交往能力越好,他们就越能更好地管理您的出租单位。 

您可以通过与他们进行一对一的对话来衡量他们的人际交往能力。记下他们如何与您交谈、他们给您带来的感受以及他们给其他人带来的感受。在处理复杂情况和不合作的租户时,这些技能将被证明是无价的。 

寻找行业专家

政府在州和联邦层面对房东与房客的关系进行严格监管。违反这些法律可能会导致严厉的处罚。这就是为什么在实现目标的同时遵守法律的重要性。专业的物业经理将能够依靠他们获得的技能来提高您的底线,并确保您的出租单位符合法律规定。 

物业经理知道他们在做什么,会帮助您避免巨额罚款和处罚。 

他们在压力大的情况下有耐心吗?

不论怎么想,物业管理都不是一件容易的工作。一个成功的管理者需要对可能拖欠租金的租户、没有完成任务的承包商以及抱有不切实际期望的投资者保持耐心。

在评估物业经理时,请尝试寻找能够耐心倾听您意见的人。他们将竭尽全力为您提供优质的客户服务。尝试确定他们是否能够在不失去冷静的情况下处理压力大的情况。

他们自信吗?

成功的物业经理 应该具有使他人倾听并按照指示去做的天生能力。这可能需要不时地进行一些攻击(仅在一定限度内 - 并且上下文很重要!)。 

例如,他们需要追查逾期付款并追究承包商的责任。在寻找潜在的物业经理时,自信(在需要时)的能力是一个重要特征。 

遵循他们的声誉

客户强烈推荐最好的物业经理。此外,信誉良好的物业经理将始终提供参考资料以帮助您进行检查。不要害怕跟进这些参考资料,因为高素质的物业经理会自豪地提供这些资料。值得注意的是,新的 PM 可能仍处于建立声誉的过程中,因此您可能希望稍微放宽声誉的标准。 

在任何情况下,口口相传确实可以很好地表明其他人是怎么说的。

寻找合格的物业经理? 

如果您正在寻找可以接替您的房东职责的物业经理, 请与我们联系 了解我们的专家如何提供帮助。  

图片来源: //pixabay.com/photos/house-keys-key-the-door-castle-1407562/


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