租户常见问题

常见问题解答

• 问：什么时候交房租？

  A: 租金总是在每个月的 1 日到期。第一次被认为是午夜。但是，我们给你一个恩典 期间到3号。如果在 3 日午夜之前未收到租金，则视为迟交，并将在 4 日收取滞纳金。

• 问：我如何取回押金，我可以将其用作上个月的房租吗？

  答：押金不得用作上个月的租金。保证金的目的是支付 承租人或客人造成的任何损失。如果您不支付租金，包括上个月的租金，您将被驱逐。 从您租约的最后一天起，业主有 30 天的时间关闭您的帐户释放的资金和明细。

• 问：你们的租赁标准是什么？

  答：我们对所有申请人进行犯罪、信用和驱逐背景调查。我们还进行房东参考调查。 Our basic criteria:

  • 600+ 信用评分
  • 过去 6 个月内无信用问题
  • 租金收入的3.5倍
  • 一年良好的可验证租赁历史，无延迟付款

• 问：你有一处房产我想租。我该如何申请？

  A：我们的租赁申请是在线的。 点击这里. 申请费为 50.00，不可退还。一旦你完成 应用程序，系统将提示您使用信用卡付款。

• 问：我如何支付租金？

  答：激活您的租户门户！您应该已经收到一封电子邮件，其中包含用于激活您的租户门户的登录链接。 在门户中，您可以支付保证金和租金。给我们发电子邮件 [email protected] if you need access.

  您也可以将租金邮寄到以下地址：

  • 2211 诺福克街套房 808
  • 得克萨斯州休斯敦 77098

  租金必须在您的租赁协议上列出的日期之前收到而不是邮寄，否则将被视为逾期，并且将收取滞纳金。

• 问：我想养一只宠物。我该怎么办？

  答：是否允许携带宠物最终由业主决定。但是，我们的大部分酒店都允许携带宠物入住。请联系办公室 at [email protected].办公室将联系业主并获得宠物押金金额的批准。

• 问：我想搬出去，但我的室友想留下来。我该怎么办？

  答：这是一种常见情况，有两种解决方法。

  • 你可以更换你现在的室友。新室友必须填写申请表并支付申请费 50.00 的费用。他必须符合资格，并且业主必须批准新申请人。
  • 您可以自己留在租约上，并且将进行修改，并且以前的室友将被解除租约。

  在这两种情况下，保证金都是在租户之间处理的，在租期结束之前我们不会释放任何保证金。

• 问：我的租约快到期了，我想搬出去。我该怎么办？

  答：您需要提前 30 天发出书面通知。收到通知后，将通过电子邮件发送一套搬出说明。

• 问：我如何报告需要在酒店进行的维修？

  答：所有维修必须采用书面形式并通过您的租户门户提交。通过租户门户提交维修请求后 您的物业经理和投资组合经理都收到了请求。您不得从您的费用中扣除维修费用 租。如果问题是由您或您的客人造成的，例如冲进马桶的不当物品，您 将收取维修费用。

  请检查您的租约以确定您作为租户负责支付的维修费用。保持 请记住，紧急情况被视为可能影响个人健康和安全的情况。如果发生火灾，请致电 消防部门。如果您闻到煤气味，请致电您的煤气公司。并联系我们！